P: ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
R: Una vez que realice su pedido, espere hasta 3 días hábiles para que se procese su pedido. Nuestros almacenes de cumplimiento empaquetan los artículos pedidos y envían los paquetes lo antes posible. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento de su pedido. También puede visitar nuestro sitio web en cualquier momento y hacer clic en nuestra página de Estado del pedido para encontrar la actualización en tiempo real de su envío. Si no recibió el número de seguimiento del pedido o no encontró ninguna actualización en nuestra página de Estado del pedido después de 5 días hábiles, comuníquese con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para investigar.
P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
R: Nuestros almacenes están ubicados en todo el mundo. Para pedidos nacionales en los Estados Unidos, normalmente demorará entre 14 y 21 días hábiles. Para pedidos internacionales, espere hasta 30 días hábiles.
P: ¿Realizan envíos internacionales?
R: ¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo para garantizar que cada cliente disfrute de su experiencia de compra con nosotros.
P: ¿Su sitio web es seguro con mi información personal?
R: ¡Por supuesto! Utilizamos seguridad SSL para garantizar que toda su información personal esté encriptada. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito y se utilizará solo una vez al comprar su producto. Luego, se eliminará la información de su tarjeta de crédito.
P: ¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?
R: Simplemente busque el producto que desea y haga clic en el botón "Agregar al carrito". Complete su información de envío y facturación y le enviaremos su pedido lo antes posible.
P: ¿Wild Canuck Enterprises Ltd. ofrece una garantía de calidad para todos los productos que vende?
R: ¡Por supuesto! Si no le gusta el producto o encuentra algún daño en él, ¡contáctenos de inmediato! Hacemos todo lo posible para garantizarle la mejor experiencia de compra. ¡Simplemente puede comunicarse con nosotros y lo solucionaremos!
P: ¿Ofrecen un reembolso si no me gusta el producto?
R: ¡Por supuesto! Ofrecemos un reembolso completo de su pedido si no le gusta el producto. Simplemente visite nuestra página de política de reembolso para obtener todos los detalles. Si tiene alguna pregunta adicional que no se haya abordado en nuestras preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros a Sales@Wildcanuck.com y nos comunicaremos con usted lo antes posible.